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Aviso de Privacidad

En RSK Seguros y Fianzas protegemos tus datos personales. Conoce cómo tratamos tu información.

Responsable de la Protección de tus Datos

RSK Seguros y Fianzas / Diego Zepeda Celis, con domicilio en Av Universidad Oriente 180, Oficina 14, Querétaro, Qro, y sitio web www.rsk.mx, correo electrónico [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios del sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

RSK Seguros y Fianzas es un intermediario de seguros y fianzas debidamente autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, cuya actividad consiste en la asesoría, intermediación y gestión para la contratación, conservación, modificación, renovación y cancelación de contratos de seguros y fianzas.

Última actualización: Febrero 2026
I

Datos personales que se recaban

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen: datos de identificación; datos de contacto; datos laborales y de ocupación; datos patrimoniales y financieros; datos académicos; datos migratorios; datos administrativos y judiciales; así como cualquier otro necesario para la adecuada prestación de los servicios.

Asimismo, podrán recabarse datos personales sensibles, tales como datos de salud, características físicas, hábitos personales u otros que la legislación considere sensibles, cuando resulten estrictamente necesarios para la gestión de productos de seguros y fianzas.

II

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias:

  • Asesoría y gestión en la contratación de seguros y fianzas
  • Análisis de riesgos y determinación de coberturas
  • Integración de expedientes
  • Emisión, administración, renovación o cancelación de pólizas o fianzas
  • Atención de siniestros y reclamaciones
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales y regulatorias
  • Atención a requerimientos de autoridades competentes

Finalidades secundarias:

  • Evaluación de calidad en el servicio
  • Desarrollo de nuevos productos o servicios
  • Elaboración de estadísticas internas
  • Envío de información comercial, promociones o contenidos informativos

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a [email protected].

III

Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos

El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud expresa enviada al correo [email protected].

RSK Seguros y Fianzas cuenta con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

IV

Derechos ARCO

El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo [email protected] que contenga:

  • Nombre completo del titular
  • Medio para comunicar la respuesta
  • Documentos que acrediten identidad o representación legal
  • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho
  • Cualquier elemento que facilite la localización de los datos

RSK Seguros y Fianzas responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

V

Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser transferidos a:

Compañías aseguradoras
Afianzadoras
Instituciones financieras
Ajustadores
Despachos externos
Autoridades competentes

En caso de transferencia de datos sensibles, se recabará el consentimiento expreso cuando así lo exija la ley. No se realizarán transferencias adicionales que requieran consentimiento sin que éste haya sido previamente recabado.

VI

Uso de tecnologías de rastreo

El sitio web www.rsk.mx podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas no recaban información que permita identificar personalmente al usuario, salvo que éste la proporcione de manera directa.

VII

Modificaciones al aviso de privacidad

RSK Seguros y Fianzas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en www.rsk.mx.

¿Tienes alguna duda?

Si tienes alguna pregunta sobre cómo protegemos tus datos personales o quieres ejercer tus derechos, estamos para ayudarte.